Как обратиться в поддержку
Заполните форму ниже или напишите нам на email: support@taroznak.ru.
С чем мы можем помочь
Мы можем помочь, если:
- не приходит письмо со ссылкой для входа;
- ссылка для входа не открывается или истекла;
- не получается войти в личный кабинет;
- не отображается предсказание дня;
- не сохраняются темы интереса;
- не открывается история;
- вы хотите удалить аккаунт;
- вы нашли ошибку в тексте, интерфейсе или работе сайта.
Что указать в обращении
Чтобы мы быстрее разобрались, укажите:
- email аккаунта;
- страницу, на которой возникла проблема;
- что именно произошло;
- дату и примерное время ошибки;
- скриншот, если он помогает понять проблему.
Срок ответа
Мы стараемся отвечать в течение 1–3 рабочих дней.
Ответ может занять больше времени, если обращений много или проблема требует технической проверки.
Вопросы по персональным данным
По вопросам удаления аккаунта, изменения данных или обработки персональных данных пишите на support@taroznak.ru.
Важно
Материалы сайта предназначены для информационных, развлекательных и рефлексивных целей. Мы не оказываем медицинские, юридические, финансовые, психологические или иные профессиональные консультации.